近期广州政务服务平台完成无障碍访问改造,新增语音朗读、高对比度模式等功能,恰逢广州举办国际残障人士日活动,副市长体验盲人操作流程时强调:“科技赋能要真正消除数字鸿沟”。广州作为大湾区核心城市,此举为全国政务网站树立了包容性设计标杆,市民通过手机即可收听《广州日报》发布的疫情防控最新通告。
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二、台风“海葵”来袭:广州应急服务同步优化无障碍功能
面对近期影响广州的台风“海葵”,市应急管理局首次启用无障碍版灾害预警系统。新设计的闪烁警示图标和震动提醒功能,帮助听障人士及时接收避难指引。值得一提的是,广州地铁在停运公告中同步配发了手语视频解说,这种人性化举措在社交媒体上获赞超10万次,展现城市温度。
第134届广交会筹备期间,广州商务局特别推出多语言无障碍采购系统,支持屏幕阅读器识别展商3D模型。这与广州近期打造“国际消费中心城市”的规划相呼应,德国视障采购商汉斯通过系统完成首笔订单后表示:“广州的数字化服务让人忘记障碍的存在”。平台日均访问量较上届增长210%,彰显城市开放包容的国际化形象。