广州政府网站定制如何提升公共服务水平

• 一、广州政府网站升级：数字化赋能公共服务新体验

近期，广州以“穗好办”平台为核心推动政务服务数字化转型，结合2023年广交会期间的国际反馈，优化多语言服务和智能导办功能。通过AI预审材料、区块链电子证照等技术，企业开办时间缩短至0.5天，市民办理社保等高频事项实现“零跑动”。广州正以智慧政务为抓手，打造大湾区公共服务标杆城市。

• 二、广州暴雨应急响应中的公共服务效能提升

针对5月广州遭遇的强降雨天气，政府网站紧急上线“防汛服务专区”，整合实时积水地图、应急避难所导航和抢险热线。同步推出的“穗康”小程序灾情上报功能，24小时内处理市民诉求超1.2万件。这种快速响应机制展现了广州在突发公共事件中的数字化治理能力，为全国城市应急管理提供范本。

• 三、广州老旧小区改造中的民意直通车实践

结合2024年广州重点推进的200个老旧小区微改造项目，政府网站开通“云听证”专栏，通过VR实景展示改造方案并收集意见。天河区棠下村改造中，83%的居民建议通过线上平台提交，广州的公共服务正在从单向供给转向全民共治模式。这种创新举措让城市更新更贴近市民实际需求。

• 四、广州新能源汽车政策与一站式服务平台建设

随着广州出台新能源汽车购置补贴新政，政府网站整合充电桩查询、电费补贴申领等15项服务，并联动广汽等本土企业数据。在粤港澳大湾区车展期间推出的“绿牌申领秒批”服务，日均处理量突破3000单，彰显广州在绿色出行领域的服务创新。这座千年商都正以高效务实的政务服务，助力新能源产业高质量发展。